Поширені запитання
Скільки коштує доставка?
Скільки коштує доставка?
Вартість транспортування залежить від моделі, маси та кінцевого пункту призначення верстата.
-Як це працює:
- Запросіть розрахунок вартості доставки без зобов’язань через нашу форму або за номером +34 966 66 22 96.
- Ми повідомимо вам найекономнішний варіант (автомобільний, морський або авіаційний транспорт) і орієнтовні терміни.
Чи можна прискорити доставку мого верстата?
Чи можна прискорити доставку мого верстата?
Так. Ми пропонуємо послугу «Терміново» з пріоритетним транспортуванням.
- Залежить від наявності на складі та транспортних маршрутів.
- Уточніть доплату в тому ж розрахунку вартості доставки.
Чи можна доставити на кілька адрес?
Чи можна доставити на кілька адрес?
Для промислових замовлень стандартна доставка здійснюється в один пункт розвантаження.
- Якщо вам потрібно кілька доставок, зверніться до відділу продажів, і ми узгодимо індивідуальні маршрути.
Чи можете ви доставити на абонентську поштову скриньку?
Чи можете ви доставити на абонентську поштову скриньку?
Ні. Через розміри та масу верстатів з ЧПК ми здійснюємо доставку лише на фізичні адреси з під’їздом для вантажівки.
Чи стягуватиметься ПДВ з мого замовлення?
Чи стягуватиметься ПДВ з мого замовлення?
- В Іспанії (півострів): застосовується ПДВ 21 %.
- Клієнти з ЄС із дійсним номером платника ПДВ ЄС: звільнено від ПДВ (операція в межах ЄС).
- Експорт за межі ЄС: без ПДВ, із застосуванням мита країни призначення.
Як я отримуватиму сповіщення та чи можу відстежувати свою доставку?
Як я отримуватиму сповіщення та чи можу відстежувати свою доставку?
- Ми надішлемо вам лист електронною поштою та/або повідомлення у WhatsApp, коли верстат залишить завод.
- Ми надаємо посилання для відстеження від вашої транспортної компанії, щоб ви могли перевірити статус і очікуваний час прибуття.
Що робити, якщо я досі не отримав(-ла) свій верстат?
Що робити, якщо я досі не отримав(-ла) свій верстат?
- Спочатку перевірте статус за наданим нами посиланням для відстеження.
- Якщо ви виявили проблему або затримку, негайно зверніться до служби підтримки за номером +34 966 66 22 96 або hola@vurcon.com.