Поширені запитання

Скільки коштує доставка?

Вартість транспортування залежить від моделі, маси та кінцевого пункту призначення верстата.

-Як це працює:

  • Запросіть розрахунок вартості доставки без зобов’язань через нашу форму або за номером +34 966 66 22 96.
  • Ми повідомимо вам найекономнішний варіант (автомобільний, морський або авіаційний транспорт) і орієнтовні терміни.

Чи можна прискорити доставку мого верстата?

Так. Ми пропонуємо послугу «Терміново» з пріоритетним транспортуванням.

  • Залежить від наявності на складі та транспортних маршрутів.
  • Уточніть доплату в тому ж розрахунку вартості доставки.

Чи можна доставити на кілька адрес?

Для промислових замовлень стандартна доставка здійснюється в один пункт розвантаження.

  • Якщо вам потрібно кілька доставок, зверніться до відділу продажів, і ми узгодимо індивідуальні маршрути.

Чи можете ви доставити на абонентську поштову скриньку?

Ні. Через розміри та масу верстатів з ЧПК ми здійснюємо доставку лише на фізичні адреси з під’їздом для вантажівки.

Чи стягуватиметься ПДВ з мого замовлення?

  • В Іспанії (півострів): застосовується ПДВ 21 %.
  • Клієнти з ЄС із дійсним номером платника ПДВ ЄС: звільнено від ПДВ (операція в межах ЄС).
  • Експорт за межі ЄС: без ПДВ, із застосуванням мита країни призначення.

Як я отримуватиму сповіщення та чи можу відстежувати свою доставку?

  • Ми надішлемо вам лист електронною поштою та/або повідомлення у WhatsApp, коли верстат залишить завод.
  • Ми надаємо посилання для відстеження від вашої транспортної компанії, щоб ви могли перевірити статус і очікуваний час прибуття.

Що робити, якщо я досі не отримав(-ла) свій верстат?

  • Спочатку перевірте статус за наданим нами посиланням для відстеження.
  • Якщо ви виявили проблему або затримку, негайно зверніться до служби підтримки за номером +34 966 66 22 96 або hola@vurcon.com.