Vanliga frågor
Vad kostar frakten?
Vad kostar frakten?
Transportkostnaden beror på maskinens modell, vikt och slutdestination.
-Så fungerar det:
- Begär en kostnadsfri och icke-bindande fraktoffert via vårt formulär eller på +34 966 66 22 96.
- Vi informerar dig om det billigaste alternativet (väg, sjö eller flyg) och beräknade leveranstider.
Kan jag påskynda leveransen av min maskin?
Kan jag påskynda leveransen av min maskin?
Ja. Vi erbjuder en ”Express”-tjänst med prioriterad transport.
- Beroende på lagertillgång och transportvägar.
- Fråga om tilläggskostnaden i samma fraktoffert.
Kan ni leverera till flera adresser?
Kan ni leverera till flera adresser?
För industriella beställningar sker standardleveransen till en enda lossningsplats.
- Om du behöver flera leveranser, kontakta säljavdelningen så samordnar vi anpassade rutter.
Kan ni leverera till en postbox?
Kan ni leverera till en postbox?
Nej. På grund av CNC-maskinernas storlek och vikt levererar vi endast till fysiska adresser med åtkomst för lastbil.
Tillkommer moms på min beställning?
Tillkommer moms på min beställning?
- Inom Spanien (fastlandet): 21 % spansk moms tillkommer.
- EU-kunder med giltigt momsregistreringsnummer: momsfritt (gemenskapsintern leverans).
- Export utanför EU: momsfritt, med förbehåll för destinationslandets tullavgifter.
Hur får jag aviseringar och kan jag spåra min leverans?
Hur får jag aviseringar och kan jag spåra min leverans?
- Vi skickar ett e-postmeddelande och/eller WhatsApp när maskinen lämnar fabriken.
- Vi bifogar en spårningslänk från transportföretaget så att du kan följa status och beräknad ankomsttid.
Vad gör jag om jag ännu inte har fått min maskin?
Vad gör jag om jag ännu inte har fått min maskin?
- Kontrollera först status via spårningslänken som vi har skickat dig.
- Om du upptäcker ett problem eller en försening, kontakta omedelbart supporten på +34 966 66 22 96 eller hola@vurcon.com.