Întrebări frecvente
Cât costă transportul?
Cât costă transportul?
Costul transportului depinde de model, de greutate și de destinația finală a mașinii.
-Cum funcționează:
- Solicitați oferta de transport fără obligații prin formularul nostru sau la +34 966 66 22 96.
- Vă vom informa despre opțiunea cea mai economică (rutieră, maritimă sau aeriană) și despre termenele estimate.
Pot grăbi livrarea mașinii mele?
Pot grăbi livrarea mașinii mele?
Da. Oferim serviciul „Urgent”, cu transport prioritar.
- În funcție de disponibilitatea stocului și de rutele de transport.
- Consultați suplimentul în aceeași ofertă de transport.
Puteți livra la mai multe adrese?
Puteți livra la mai multe adrese?
La comenzile industriale, livrarea standard se face într-un singur punct de descărcare.
- Dacă aveți nevoie de mai multe livrări, contactați departamentul de vânzări și coordonăm rute personalizate.
Puteți livra la o căsuță poștală?
Puteți livra la o căsuță poștală?
Nu. Din cauza dimensiunii și greutății mașinilor CNC, livrăm doar la adrese fizice cu acces pentru camion.
Se va aplica TVA la comanda mea?
Se va aplica TVA la comanda mea?
- În Spania (peninsulă): se aplică TVA de 21 %.
- Clienți din UE cu cod de TVA intracomunitar valid: scutit de TVA (operațiune intracomunitară).
- Exporturi în afara UE: fără TVA, sub rezerva taxelor vamale din țara de destinație.
Cum voi primi notificări și pot urmări expedierea?
Cum voi primi notificări și pot urmări expedierea?
- Vă trimitem un e-mail și/sau un mesaj pe WhatsApp când mașina pleacă din fabrică.
- Includem un link de urmărire de la firma de transport, pentru a verifica starea și ora estimată de sosire (ETA).
Ce fac dacă nu am primit încă mașina?
Ce fac dacă nu am primit încă mașina?
- Mai întâi, verificați starea în linkul de urmărire pe care vi l-am trimis.
- Dacă observați o problemă sau o întârziere, contactați imediat asistența la +34 966 66 22 96 sau hola@vurcon.com.