Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje wysyłka?
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt transportu zależy od modelu, masy i miejsca docelowego maszyny.
-Jak to działa:
- Poproś o niezobowiązującą wycenę wysyłki przez nasz formularz lub pod numerem +34 966 66 22 96.
- Poinformujemy Cię o najkorzystniejszej opcji (drogowej, morskiej lub lotniczej) i przewidywanych terminach.
Czy mogę przyspieszyć dostawę maszyny?
Czy mogę przyspieszyć dostawę maszyny?
Tak. Oferujemy usługę „Ekspres” z transportem priorytetowym.
- Zależnie od dostępności na stanie i tras transportowych.
- O dopłatę zapytaj w tej samej wycenie wysyłki.
Czy mogę zamówić dostawę pod kilka adresów?
Czy mogę zamówić dostawę pod kilka adresów?
W zamówieniach przemysłowych standardowa dostawa odbywa się do jednego miejsca rozładunku.
- Jeśli potrzebujesz kilku dostaw, skontaktuj się z działem sprzedaży, a zaplanujemy indywidualne trasy.
Czy możecie dostarczyć do skrytki pocztowej?
Czy możecie dostarczyć do skrytki pocztowej?
Nie. Ze względu na rozmiar i masę maszyn CNC dostarczamy wyłącznie pod adresy fizyczne z dojazdem dla ciężarówki.
Czy do mojego zamówienia zostanie doliczony VAT?
Czy do mojego zamówienia zostanie doliczony VAT?
- Na terenie Hiszpanii (półwysep): stosuje się 21 % VAT.
- Klienci z UE z ważnym numerem VAT UE: zwolnienie z VAT (transakcja wewnątrzwspólnotowa).
- Eksport poza UE: bez VAT, z zastrzeżeniem ceł kraju przeznaczenia.
Jak otrzymam powiadomienia i czy mogę śledzić przesyłkę?
Jak otrzymam powiadomienia i czy mogę śledzić przesyłkę?
- Wysyłamy e-mail i/lub wiadomość WhatsApp, gdy maszyna opuści fabrykę.
- Dołączamy link do śledzenia u Twojego przewoźnika, aby sprawdzić status i przewidywany czas dostawy (ETA).
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem(-am) jeszcze maszyny?
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem(-am) jeszcze maszyny?
- Najpierw sprawdź status w przekazanym przez nas linku do śledzenia.
- Jeśli zauważysz problem lub opóźnienie, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną pod numerem +34 966 66 22 96 lub hola@vurcon.com.