Veelgestelde vragen

Wat kost de verzending?

De transportkosten hangen af van het model, het gewicht en de eindbestemming van de machine.

-Zo werkt het:

  • Vraag vrijblijvend een offerte voor de verzending aan via ons formulier of op +34 966 66 22 96.
  • We informeren u over de voordeligste optie (over land, over zee of door de lucht) en de geschatte levertijden.

Kan ik de levering van mijn machine versnellen?

Ja. We bieden een spoedservice met transport met voorrang.

  • Afhankelijk van de beschikbare voorraad en transportroutes.
  • De toeslag staat in dezelfde offerte voor de verzending.

Kan ik op meerdere adressen laten leveren?

Bij industriële bestellingen gebeurt de standaardlevering op één losadres.

  • Hebt u meerdere leveringen nodig, neem dan contact op met verkoop en we stemmen routes op maat af.

Kunt u leveren op een postbus?

Nee. Vanwege de afmetingen en het gewicht van de CNC-machines leveren we alleen op fysieke adressen die bereikbaar zijn voor vrachtwagens.

Wordt er btw berekend over mijn bestelling?

  • Binnen Spanje (vasteland): er wordt 21 % btw berekend.
  • Klanten in de EU met een geldig intracommunautair btw-nummer: vrijgesteld van btw (intracommunautaire levering).
  • Export buiten de EU: zonder btw, onder voorbehoud van invoerrechten in het land van bestemming.

Hoe word ik op de hoogte gehouden en kan ik mijn zending volgen?

  • We sturen u een e-mail en/of WhatsApp-bericht zodra de machine de fabriek verlaat.
  • We sturen een trackinglink van uw transporteur mee om de status en de verwachte aankomsttijd te bekijken.

Wat moet ik doen als ik mijn machine nog niet heb ontvangen?

  • Controleer eerst de status via de trackinglink die we u hebben gestuurd.
  • Ziet u een probleem of vertraging, neem dan direct contact op met support via +34 966 66 22 96 of hola@vurcon.com.