Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség a gép modelljétől, tömegétől és végső rendeltetési helyétől függ.

-Hogyan működik:

  • Kérjen kötelezettségmentes szállítási árajánlatot űrlapunkon vagy a +34 966 66 22 96 telefonszámon.
  • Tájékoztatjuk a leggazdaságosabb lehetőségről (közúti, tengeri vagy légi) és a várható határidőkről.

Felgyorsíthatom a gépem szállítását?

Igen. „Sürgős” szolgáltatást kínálunk elsőbbségi szállítással.

  • A készlet és a szállítási útvonalak elérhetőségétől függően.
  • A felárat a szállítási árajánlatban tüntetjük fel.

Szállíthatnak több címre?

Ipari megrendeléseknél a standard szállítás egyetlen lerakodási pontra történik.

  • Ha több szállításra van szüksége, lépjen kapcsolatba az értékesítéssel, és egyedi útvonalakat egyeztetünk.

Szállíthatnak postafiókba?

Nem. A CNC gépek mérete és tömege miatt csak teherautóval megközelíthető fizikai címre szállítunk.

Felszámítják az ÁFÁ-t a rendelésemre?

  • Spanyolországon belül (félsziget): 21%-os ÁFA kerül felszámításra.
  • Érvényes közösségi adószámmal rendelkező uniós ügyfelek: ÁFA-mentes (Közösségen belüli ügylet).
  • EU-n kívüli export: ÁFA-mentes, a célország vámjainak hatálya alá esik.

Hogyan kapok értesítést, és hogyan követhetem a szállítmányomat?

  • E-mailt és/vagy WhatsApp-üzenetet küldünk, amikor a gép elhagyja a gyárat.
  • Mellékeljük a szállítmányozó nyomkövetési linkjét, ahol ellenőrizheti az állapotot és a várható érkezést.

Mi a teendő, ha még nem kaptam meg a gépemet?

  • Először ellenőrizze az állapotot a megadott nyomkövetési linken.
  • Ha problémát vagy késést észlel, azonnal forduljon az ügyfélszolgálathoz a +34 966 66 22 96 telefonszámon vagy a hola@vurcon.com címen.