Často kladené otázky

Kolik stojí doprava?

Náklady na dopravu závisí na modelu, hmotnosti a konečném cíli stroje.

-Jak to funguje:

  • Požádejte o nezávaznou cenovou nabídku na dopravu prostřednictvím našeho formuláře nebo na čísle +34 966 66 22 96.
  • Informujeme vás o nejvýhodnější možnosti (pozemní, námořní nebo letecká) a o odhadovaných termínech.

Mohu urychlit dodání svého stroje?

Ano. Nabízíme službu „Naléhavé“ s prioritní dopravou.

  • Podléhá dostupnosti zásob a dopravních tras.
  • Dotaz na příplatek v téže přepravní kalkulaci.

Mohu doručit na více adres?

U průmyslových objednávek je standardní dodání na jedno místo vykládky.

  • Pokud potřebujete více dodávek, kontaktujte prodej a domluvíme individuální trasy.

Doručujete na poštovní schránky nebo vojenské adresy (APO/FPO)?

Ne. Kvůli velikosti a hmotnosti CNC strojů provádíme dodávky pouze na fyzické adresy s přístupem pro nákladní vůz.

Bude na mou objednávku uvalena daň z přidané hodnoty (DPH)?

  • Uvnitř Španělska (poloostrov): platí 21 % DPH.
  • Zákazníci z EU s platným intrakomunitárním DIČ: osvobozeno od DPH (intrakomunitární dodávka).
  • Vývoz mimo EU: bez DPH, podléhá clo země určení.

Jak budu dostávat oznámení a mohu sledovat svou zásilku?

  • Pošleme vám e-mail a/nebo WhatsApp, když stroj opustí továrnu.
  • Přiložíme odkaz na sledování u vaší přepravní společnosti, abyste mohli zkontrolovat stav a předpokládaný čas doručení.

Co mám dělat, když jsem ještě nedostal svůj stroj?

  • Nejprve zkontrolujte stav na sledovacím odkazu, který jsme vám poskytli.
  • Pokud zjistíte problém nebo zpoždění, ihned kontaktujte podporu na +34 966 66 22 96 nebo hola@vurcon.com.